Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En fendariqulo nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos de planificación financiera de la mejor manera posible.

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
Información demográfica básica (edad, ubicación)
Datos profesionales relevantes para la formación
Información sobre tu experiencia previa en finanzas

Información de Navegación

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Patrones de navegación dentro de nuestro sitio web

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos relacionados con nuestros servicios educativos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Propósito Principal: Proporcionar servicios educativos personalizados de planificación financiera y mejorar continuamente la experiencia de aprendizaje de nuestros estudiantes.

Personalizar contenido educativo según tu perfil
Comunicar información relevante sobre nuestros programas
Proporcionar soporte técnico y educativo
Mejorar nuestros servicios basándose en feedback
Cumplir con requisitos legales y regulatorios

Base Legal para el Tratamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos, procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento

Cuando nos has dado tu consentimiento específico para procesar tus datos personales para uno o más propósitos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.

Ejecución de Contrato

El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que eres parte, como la prestación de nuestros servicios educativos.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de uso y garantizar la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Tus Derechos como Usuario

Como residente en España y bajo la protección del RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@fendariqulo.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.

Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información mínima necesaria con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal si es requerido por ley, por orden judicial, o para proteger nuestros derechos legítimos, tu seguridad o la de otros usuarios.

Certificaciones y Acreditaciones

En caso de que participes en programas que requieran certificación externa, podemos compartir información relevante con las entidades certificadoras correspondientes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones del sistema
Formación continua del personal en protección de datos

Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidas las obligaciones legales, contables o de reporting.

Períodos de Retención Específicos

Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 2 años adicionales
Información financiera: 6 años según la legislación fiscal española
Comunicaciones por email: 3 años desde la última interacción
Datos de navegación web: 24 meses para análisis y mejoras

Después de estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, excepto la que debemos conservar por obligaciones legales específicas.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Protecciones Adicionales: Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Siempre evaluamos cuidadosamente a cualquier proveedor internacional y establecemos contratos específicos que garantizan la protección de tu información personal según los estándares europeos de privacidad.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
Cookies de análisis: Proporcionan información sobre el uso del sitio web

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente.

Si eres menor de 18 años: Necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de proporcionarnos cualquier información personal. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable.

¿Cómo te informaremos de los cambios?

Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
Actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior
Para cambios significativos, te enviaremos una notificación por email
Podemos solicitar tu consentimiento renovado si es requerido por ley

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Email: info@fendariqulo.com

Teléfono: +34 641 237 756

Dirección: Carrer de les Esparteres, 3, 1A
07012 Palma, Islas Baleares, España

Delegado de Protección de Datos: Para asuntos específicos relacionados con la protección de datos, puedes contactar directamente con nuestro DPO a través de dpo@fendariqulo.com